Soporte técnico en Madrid
Contamos con un equipo de técnicos especializados siempre a tu disposición, listos para ofrecer servicios de soporte técnico informático. Estamos preparados para atender cualquier requerimiento de tu empresa. Además, complementamos estas tareas con otros servicios informáticos de alta calidad, asegurando así una solución integral que responde a tus necesidades actuales y futuras.
Nuestra metodología abarca desde la solución de problemas y la realización de ajustes correctivos hasta la prevención y mejora continua. Esto lo logramos mediante un seguimiento periódico y análisis exhaustivo de tus sistemas. Permanecemos alerta ante cualquier nueva necesidad y nos comprometemos a seguir las más estrictas directrices de seguridad. De esta manera, garantizamos un rendimiento óptimo de tus sistemas en todo momento.
Soporte técnico en remoto
Utilizamos un sistema de gestión remota cumpliendo con las normas del sistema de gestión de servicios IT.
Servicio de calidad
Nos imponemos un compromiso de calidad de servicio: identifica la prioridad (gravedad y urgencia) y determina los tiempos límite de respuesta y resolución.
Técnicos especializados
Ponemos a disposición de la empresa técnicos y consultores con amplia experiencia en gestión de servicios IT.
Mantenimiento informático
Realizamos servicios correctivos, mantenimiento predictivo y preventivos
Preguntas frecuentes
¿Qué servicios de soporte técnico ofrecemos?
En LogicalNet ofrecemos soporte técnico remoto y presencial, que incluye diagnóstico y solución de problemas informáticos, asistencia en la instalación de hardware y software, mantenimiento de equipos y redes, y la resolución de incidencias de sistemas y servidores.
¿Qué tipo de soporte técnico es más adecuado para mi empresa?
El soporte remoto es ideal para problemas comunes y resoluciones rápidas, mientras que el soporte presencial es necesario para intervenciones que requieren presencia física, como la reparación de equipos o la instalación de redes.
¿Cómo puedo solicitar soporte técnico para mi empresa?
Para solicitar soporte técnico, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario en línea, donde puedes detallar el problema y especificar si prefieres soporte remoto o presencial. También puedes llamarnos directamente o enviar un correo electrónico. Nuestro equipo evaluará la situación y te ofrecerá la mejor solución para tu empresa.